RTVE Play cambia las reglas: así te afecta

La plataforma gratuita de RTVE implementa el registro para todos los usuarios a partir del 30 de junio e incorpora nuevas formas de interacción y contenido adaptado para los más pequeños.

Por Alicia Marín 24/06/2025 07:52

La plataforma RTVE Play, uno de los servicios de vídeo bajo demanda más utilizados en España, culmina su transición hacia el modelo de acceso personalizado.

A partir del próximo lunes 30 de junio, todos los usuarios —también aquellos que accedan desde la web a través del ordenador o el móvil— deberán estar registrados para poder seguir disfrutando de los contenidos de la cadena pública, tanto en directo como a la carta.

Este paso supone la finalización de un proceso iniciado en febrero de 2024, cuando se activó el registro obligatorio en la app móvil y en televisores conectados.

Ahora, la medida se extiende a todos los dispositivos, completando así un sistema que busca mejorar la experiencia de usuario y abrir la puerta a nuevas funcionalidades.

Un registro sencillo, gratuito... y obligatorio

Aunque para un determinado perfil de usuarios suponga un contratiempo, lo cierto es que crear una cuenta en RTVE Play es un proceso rápido y gratuito. Solo se requiere un correo electrónico, una contraseña, la fecha de nacimiento, género, país y código postal.

El objetivo es ofrecer una experiencia más personalizada: recomendaciones de contenido según gustos, la posibilidad de seguir viendo un programa desde el punto en el que se dejó, listas de favoritos y, desde dispositivos móviles, la descarga de vídeos para ver sin conexión.

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Para resolver cualquier incidencia durante el proceso, RTVE ha habilitado el teléfono de atención 911 860 993, disponible de lunes a viernes en horario de 10:00 a 22:00 horas.

RTVE Play Participa: el espectador como parte del programa

Junto al registro universal, la plataforma incorpora RTVE Play Participa, una nueva función que transforma al usuario en parte activa del contenido. A través de esta herramienta, los espectadores podrán interactuar directamente con los programas mediante encuestas, chats en directo y dinámicas participativas como quizzes o juegos temáticos.

Este espacio busca generar comunidad en torno a los contenidos de RTVE, permitiendo comentar en directo series y programas con otros usuarios o incluso proponer ideas para nuevos formatos de entretenimiento y ficción.

Juegos como "Elige 1", vinculados a la actualidad y a los contenidos de la casa, completan una oferta orientada al entretenimiento compartido y en tiempo real.

Con esta iniciativa, RTVE refuerza su apuesta por la interactividad, al tiempo que ofrece a su audiencia una vía para participar activamente en sus producciones favoritas.

Un entorno seguro para los más pequeños: el perfil infantil

Otra de las grandes novedades que acompaña al registro obligatorio es la creación de un perfil infantil. Pensado para ofrecer a los niños un espacio digital seguro y adaptado, esta función está ya disponible en la app móvil, en tabletas y televisores conectados.

Dentro del perfil infantil, los contenidos están divididos por rangos de edad: preescolar, infantil y junior. Cada uno de ellos cuenta con una portada específica y un catálogo filtrado, que incluye programas de Clan, series infantiles y películas familiares. La navegación ha sido diseñada para facilitar el acceso a contenidos apropiados sin riesgo de exposición a contenidos inadecuados.

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Esta herramienta refuerza el compromiso de RTVE con la protección de la infancia en el entorno digital, al mismo tiempo que ofrece una experiencia personalizada para los más jóvenes de la casa.

Más funciones, más personalización

El nuevo sistema de registro abre también la puerta a otras funcionalidades que mejoran la experiencia de uso:

• Continuar la reproducción de un contenido desde el punto exacto donde se dejó, incluso cambiando de dispositivo.
• Crear listas de favoritos para tener siempre a mano los programas más vistos o preferidos.
• Recibir recomendaciones basadas en los hábitos de visualización propios y de otros usuarios con gustos similares.
• Descargar contenidos desde la app móvil para verlos sin conexión a internet, ideal para viajes o momentos sin datos disponibles.

Una plataforma gratuita con vocación de servicio público

RTVE Play se ha consolidado como una de las plataformas de streaming más potentes del panorama español, no solo por su gratuidad, sino también por la amplitud y calidad de sus contenidos. Con este paso, la corporación avanza en su digitalización, sin renunciar a su vocación de servicio público.

Con un catálogo que incluye ficción, entretenimiento, actualidad, documentales, programación infantil y emisiones en directo, RTVE Play sigue apostando por adaptarse a los hábitos de consumo actuales y acercar sus contenidos a todo tipo de públicos, ahora con más control, participación y personalización que nunca.